Prazos e Entregas


Todos nossos produtos são originais e a pronta entrega no Brasil, e são enviadas do nosso escritório com sede em CAMPINAS/SP.
 

Trabalhamos com entregas feitas através dos Correios ou Mandaê, via modalidades:

  • Correios: PAC (Frete econômico) ou ou SEDEX (Frete Expresso);
  • Mandaê: Mandaê Econômico;

O PRAZO da entrega pode variar de 1 a 30 dias úteis dependendo da cidade de destino. Os valores dos fretes são calculados de acordo com o tamanho, peso do objeto, cidade de destino e modalidade, e são calculadas automaticamente pelo nosso site.

***PRAZO PARA POSTAGEM DA ENCOMENDA: O prazo para postagem são de até 3 DIAS ÚTEIS, para todas as compras.

 
 
REGRAS FRETE GRÁTIS:

Consulte nossa página, REGRAS PARA FRETE GRÁTIS.


 
RASTREAMENTO:

Todas as encomendas haverá o código para rastreamento, que será informado ao cliente, automaticamente pelo sistema do nosso site, assim que a encomenda for postada, e lembramos que o prazo para postagem é de no máximo 3 dias úteis.
O cliente já poderá verificar o código de rastreio assim que receber, diretamente no site dos Correios, ou caso o envio tenha sido feito por transportadora, o rastreamente é feito no site Rastreaê da Mandaê.
 
ATENÇÃO: Os prazos de entrega são de estimativa da empresa dos correios e podendo haver atrasos, como em situações de Greve/Paralisações ou extravio de mercadoria, e caso essa situação venha ocorrer lembramos que a responsabilidade é totalmente da empresa dos Correios.
ATENÇÃO: No envio via PAC, que é uma modalidade de envio econômica, não há a atualização em todas as cidades que a encomenda passa, portanto, sua mercadoria não está parada, os Correios não fazem essas atualizações regularmente, apenas para Sedex.
ATENÇÃO: Para abertura de um chamado de reclamação no SAC dos Correios, é necessário que o prazo de entrega esteja expirado, antes do prazo não é possível, e por experiência sabemos que eles demoram bastante para a resposta, chegando até a encomenda ser entrega.
ATENÇÃO: Nós não nos responsabilizamos por erros no endereço do destinatário fornecidos pelo cliente, portanto, caso a encomenda volte para a nossa sede, ela só será reenviada ao cliente caso ele pague novamente o valor do frete.
ATENÇÃO: Algumas regiões não tem entrega em domícilio, é necessário a retirada da encomenda em alguma agência de correios, a empresa não tem ciência antecipada de quais regiões não terão essa entrega, é uma responsabilidade dos correios e varia conforme região!
 

REGRAS MOTOBOY

  • Entregas de Segunda a Sexta-feira para Campinas e Valinhos
  • Serão entregues na parte da tarde e NÃO terá horário agendado (Poderá ser feita até as 18h)
  • A taxa para entrega é de R$9,00 para Campinas e R$11,00 para Valinhos (Nas compras acima de 150,00 a entrega é grátis)
  • Compras feitas até as 13h do dia, serão entregues no mesmo dia  (Pode ocorrer excessões no caso de excesso de pedidos, chuvas ou imprevisto, pro isso o prazo de até 2 dias úteis/Em caso de dúvida consultar a loja sobre a sua entrega)
  • Atenção para o dia da sua entrega, para que tenha alguém para recebe-lo ou autorize a portaria a receber (Pedidos com status de SEPARAÇÃO, serão entregues no mesmo dia da atualização)
  • O motoboy tem um tempo de tolerância de 10 minutos de aguardo, se não for recebido nesse tempo a encomenda retorna e será necessário o pagamento de um novo frete de entrega.
 
** Lembramos que ao realizar a compra o cliente aceita todos os termos e condições descritas acima.
 
A Love Store agradece a visita e Boas Compras !
 
Atenciosamente,
Equipe Love Store 
Sobre a loja

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